appchar_post

حمل و ارسال کالا

حمل و ارسال کالا

حمل و ارسال کالا

ارکا با شرایط ارسال سریع‌ و پرداخت در محل، لذت خریدی متمایز را برای شما فراهم کرده است. ارکا کتاب فعلا در روزهای جمعه و ایام تعطیل رسمی تعطیل میباشد و سفارشات ثبت شده در اولین روز کاری بعد از آن پردازش و ارسال میگردد.

حمل کالا برای شهر تهران:

سفارش‌هایی که در روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه تا ساعت ۱۵و در روز پنج‌شنبه تا ساعت ۱۲ ظهرثبت شوند، در همان روز تحویل دادهمی‌شود(درصورت موجود بودن کالا در سایت و انبار ارکا). سفارش‌هایی که پس از ساعت‌های ذکر شده ثبت شوند در اولین ساعت‌های کاری روز بعد تحویل داده می‌شوند. سفارش‌‌‌‌های با ارزش بیش از یکصد هزار تومان در شهر تهران رایگان ارسال می‌شوند.

شهرستانها :

در صورتی که سفارش تا ساعت ۱۳ روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شود، در همان روز تحویل پست داده می‌شود. سفارش‌هایی که بعد از ساعت ۱۳

و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش و به اداره پست ارسال می‌شوند. سفارش‌‌‌‌های با ارزش بیش از یکصد هزار تومان برای شهرستان ها رایگان ارسال می‌شوند.

                                                                                                      *توجه*

                 تحویل رایگان فقط شامل سفارش هایی با مبلغ نهایی

                    بیش از یکصد هزارتومان در تهران وشهرستانها  می‌شود.

* اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام،آدرس و تلفن وی رابرای تحویل گرفتن سفارش‌‌‌‌هایی با ارزش سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر  مانند کارت ملی همراه داشته باشد. توصیه می‌شود تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.

*برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری  کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود یا اینکه به محض مشاهده، در اولین فرصت از طریق تلفن ۶۶۴۸۹۰۳۰ – ۰۲۱ داخلی شماره ۱۲۹، یا ارسال ایمیل از طریق صفحه “تماس با ما” این موارد به خدمات پس از فروش ارکا کتاب اطلاع داده شود.

ارسال اکسپرس ارکا

    ارکا اکسپرس

سفارشهای شهر تهران از طریق اکسپرس ارکا ارسال میشوند برای خریدها ی زیر یکصد هزار تومان با هزینه ده هزار  تومان و برای فاکتورهای با مبلغ بالاتر از یکصد هزار تومان بصورت رایگان ارسال انجام می پذیرد.

پست پیشتاز و سفارشی

حمل و ارسال کالا

حمل و ارسال کالا

 

پست پیشتاز

       پست پیشتاز ارکا بوک

برای سفارش‌های مشتریان شهرستان که کالای مورد نظر را سریعتر نیاز دارنددر نظر گرفته شده است. در صورت درخواست مشتری سفارش‌های با آدرس تحویل در شهرستانها می‌‏توانند با پست پیشتاز ارسال شوند.در صورت سفارش و درخواست ارسال  از طریق پست پیشتاز  تمامی هزینه ارسال با خریدار میباشد.پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش                                  ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت است.

پست سفارشی

                    پست سفارشی

ارکا بصورت معمول تمام مرسولات سفارش شهرستان را از طریق پست سفارشی ارسال مینماید.پست سفارشی معمولا بین دو تا چهار روز کالای سفارش شده را به دست مشتری میرساند. برای خریدها ی زیر یکصد هزار تومان با هزینه پنج هزار و پانصد تومان و برای خریدهای با مبلغ بالاتر از یکصد هزار تومان بصورت رایگان ارسال انجام می پذیرد. در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:

                                                                                        پیگیری مرسولات پستی                                                                                     

پیگیری مرسولات پستی

          ارسال با باربری

باربری

باربری برای بسته های سنگین است که وزن سفارش بالا تر از ۳۰ کیلو باشد و کالا به‌صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل مرسوله) ارسال خواهد شد. مرسولات برای شهرهای نزدیک تا ۲۴ ساعت، شهرهای دور ۴۸ ساعت و شهرهای خیلی دور تا ۷۲ ساعت توسط باربری ارسال خواهند شد. دفترها ی باربری به این شرح است:


          

شهرهای تحت پوشش (وشهرهای نزدیک به آنها):

آبادان – آبدانان – آبیک – آباده – آزادشهر – آستارا – آستانه (اراک) – آستانه اشرفیه – آشخانه ( بجنورد) – آقاجاری – آق قلا – آمل – ابهر – ابرکوه – اراک – اردکان – اردبیل – ازنا  – ارسنجان – اسالم – اسدآباد – الیگودرز – اندیمشک –  املش – اهرم – اهواز – ارومیه – امیدیه –  ادیمی (زابل) – اسلام‌آباد غرب – اسفراین – اشنویه – اصفهان و حومه – اقلید – ایرانشهر – ایذه – ایلام – ایوان‌غرب – بابلسر – بابل – باغملک – بانه – برازجان – بروجرد – بروجن – بجنورد – بم – بناب – بندر امام‌خمینی (سربندر) – بندر انزلی – بندرترکمن – بندرعباس – بوانات (سوریان) – بوشهر – بوکان – بهشهر – بیرجند – بیجار – بهبهان – پاسارگاد – پاوه – پره‌سر – پلدختر – پیرانشهر – تاکستان – تالش  – تربت حیدریه – تبریز – تنکابن  – تویسرکان – حمیدیه – جغتای – جلفا – جم – جوانرود – جوین – جویبار – جهرم – جیرفت – چابهار‌‌‌ – چالدران – چالوس – خاش – خرم آباد – خرم بید(دهبید) – خرمدره – خدابنده (قیدار) – خرمشهر – خمین – خمینی شهر – خنداب (اراک) – خوانسار – خورموج – خوی – داراب – دامغان – دزفول – دشت مرغاب – دورود – دلیجان  – دهدشت – دره شهر – دیواندره – رامسر  – رامشیر – رامهرمز – رشت – رفسنجان –  روانسر – رودسر – رومشکان – زابل و زهک – زاهدان – زنجان – ساری – ساوه – سبزوار – سراب – سراوان  – سرپل ذهاب – سردشت – سروستان – سعادت شهر – سقز – سلطانیه – سلماس – سمنان – سنقرکلیایی – سنندج – سوسنگرد – سیرجان – سیوند – شادگان  – شازند – شاهرود – شاهین شهر – شوش  – شوشتر – شهرضا – شهرکرد – شیراز – شیروان – صائین قلعه – صحنه – صفاشهر/سروستان – صومعه سرا – عسلویه – (منطقه ویژه انرژی پارس) – علی‌آباد کتول – فامنین – فسا – فرمهین (اراک) – فریدونکنار – فلاورجان – فولادشهر و ذوب آهن –  فومن – قادرآباد (سعادت شهر) – قائم شهر – قائن – قشم – قروه – قزوین – قصرشیرین – قم – قوچان – کازرون – کاشان – کاشمر – کامیاران – کردکوی – کرمان  – کرمانشاه – کلاچای – کمیجان (اراک) – کنگاور – کنگان – کهنوج – کوهدشت – کیش – گالیکش – گچساران – گرگان – گلپایگان – گناباد  – گنبدکاووس – گیلان غرب – لار – لالجین – لاهیجان  – لردگان – لنگرود – لوشان – لیسار – ماکو –  ماهشهر – مبارکه – محلات – محمودآباد – مراغه – مرند – مرودشت – مریوان – مسجد سلیمان – مشهد – ملایر – ملکان – منجیل – مهاباد – مهاجران (اراک) – مهران – میاندوآب – میانکوه – میانه – میبد – مینودشت  – میلاجرد (اراک) – نجف آباد – نراق – نظرآباد – نقاب – نقده – نکا – نوشهر – نور – نورآباد لرستان – نهاوند – نهبندان – نیشابور – هادی شهر – هامون – هرسین – هشت‌پر – هشتگرد – هفتکل – همدان – هندیجان – هویزه – هیرمند – هیدج – یاسوج – یزد